Возврат товара

Товар надлежащего качества

При покупке в интернет-магазине покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:

• в любое время до его передачи;
• в течение 7 дней после получения товара.

Товар можно вернуть, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Вскрытие упаковки само по себе не является основанием для отказа в возврате.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается уплаченная за товар сумма.

Расходы на доставку возвращаемого товара от покупателя до Продавца оплачивает покупатель и они могут быть вычтены из суммы возврата. Стоимость первоначальной доставки товара покупателю не удерживается.

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате.

Товар ненадлежащего качества

Если товар имеет недостаток или брак, покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• заменить товар;
• уменьшить его стоимость;
• устранить недостаток;
• вернуть товар и получить уплаченную за него сумму.

Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец.

При необходимости Продавец проводит проверку качества товара. Если возникает спор о причинах недостатка, может быть проведена экспертиза в установленном законом порядке.

Как оформить возврат

Для оформления возврата свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте, сообщите номер заказа и причину возврата. После этого мы предоставим информацию о способе и адресе возврата товара.

Права покупателя при возврате товара определяются Законом РФ «О защите прав потребителей».